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银行网点防疫不留死角

发布时间:2020-03-17 00:13:41 观看次数:130

近期,我市银行陆续复工,针对不少市民担心的“去银行网点办理业务如何防疫,ATM机是否定期消毒”等问题,2月22日,记者进行了实地走访。

上午11点,记者来到中国建设银行衢州分行营业部网点。刚走进网点,戴着口罩的安保人员就拿着测温仪对记者测温,确认体温正常后,记者才获准进门办理业务。

建行大堂经理对机具进行消毒

“您好,需要办什么业务,如果是存取款,自助机也可以办,刚消毒过的。”戴着口罩的大堂经理说道。记者在该网点还看到了免洗洗手液,顾客随时可以给双手消毒。

记者问及消毒频率,大堂经理介绍,公共区域每日营业前、营业中、营业后至少消毒三次;柜面服务区、客户等候区、“劳动者港湾”等人员接触区域,高频使用的机具以及密码键盘、操作屏幕、点验钞机按键、指纹仪、话筒等客户高频接触部位,是清洁消毒的重点。“银行实行‘一客一消毒’,只要有客户使用过机具,我们马上对该机具进行消毒。”

除了客户进出的大堂,在大家看不到的地方,银行的防疫工作也没有丝毫懈怠。记者了解到,疫情防控期间,我市银行机构实行“现金收支两条线”,防控病毒传播。

大堂经理指导客户通过手机银行办理业务

“对外付出,以原封新券为主,消毒清分且达到规定存放期限的回笼钞为辅。从医院、农贸市场等重点场所回笼的现金,重点消毒、单独保管,暂不对外付出。非重点单位和个人的回笼现金,当日消毒清分后,单独封存在干燥环境14天后,方可对外支付。”该行金库主管童海飚告诉记者,银行还关闭了自助存取款机的内循环功能,防止客户存入的现金未经处理就投放使用。

该行每个网点都配备一台人民币紫外线消毒柜,对回笼现金及时消毒。现金进入金库也要消毒,金库配备了紫外线消毒灯、臭氧高温消毒柜等,押运车辆也消毒,确保防控不留死角。

“客户办理业务,保持‘一米线’距离,我们与客户沟通交流时,也保持安全距离,避免交叉传播。” 该行办公室主任陈锦红介绍,一旦遇到客流过多的情况,网点提前设置的隔离栏杆将有序引导,避免产生人群聚集。

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