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工行绵阳城东支行为商户提供应急服务受称赞

发布时间:2020-03-16 00:07:43 观看次数:173

中国绵阳新闻网讯近日,工行绵阳城东支行客户经理接到城区某超市的求助电话,称该单位年前储备的POS回单打印纸因受疫情影响,现已库存不足,如果当天不能解决,会严重影响超市后续的正常营业。

该行客户经理立即向支行行长汇报情况,支行行长立即与市分行专业部门联系,请求特事特办,给予紧急帮助。在目前疫情防控时期,支行行长当即决定派客户经理到分行按照流程领取了POS回单打印纸,并与当天下午5点20分送达该超市负责人手中。该商户对工行在当前特殊时期,急客户之所急,想客户之所想,积极提供的上门服务表示由衷的感谢。

新冠病毒无情,工行服务有情。在疫情防控期间,该行积极践行工行"客户为尊,服务如意"的服务文化,让客户充分感受到工行人的暖心服务。(郭美燕文/图)

编辑:郭成

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